Case study: Tối ưu thời gian đánh bóng chỉ còn 1/3 với yêu cầu đơn giản

Tối ưu thời gian đánh bóng là giải pháp mà AMS tin rằng các nhà sản xuất và đơn vị gia công Việt Nam đều mong muốn. Bằng việc chia sẻ các câu chuyện có thật về cách các doanh nghiệp đạt được sự thành công thông qua sự tìm tòi và đổi mới nhằm đạt được sự hiệu quả, chúng tôi tin rằng mỗi câu chuyện đều mang những thông điệp và bài học quý báu đáng để học hỏi.

Qua hơn 2 thập kỷ hoạt động, AMS không đơn thuần chỉ là đơn vị phân phối sản phẩm. Chúng tôi hướng đến những giá trị bền vững hơn, đó chính là các giải pháp tối ưu hóa, sát cánh cùng nhà sản xuất trên chặng đường dài để tìm thấy sự phù hợp nhất ở mỗi thời kỳ khác nhau. Sự tận tâm, uy tín và truyền cảm hứng để đạt mối quan hệ cộng tác lâu dài sẽ đưa doanh nghiệp của bạn đạt đến những thành tựu vinh quang.

Hãy cùng AMS khám phá câu chuyện của Aoi Seiki Co., Ltd. - hành trình họ tối ưu thời gian đánh bóng xuống chỉ còn ⅓.

1. Lý do dẫn đến sự thành công sau khi triển khai sự thay đổi

Aoi Seiki thường mất nhiều giờ để đánh bóng một bộ phận của thiết bị hút bụi. Họ đã lựa chọn triển khai XEBEC Brush (trước đây gọi là Cutting Fiber) để giải quyết vấn đề này và đưa ra những yêu cầu trực tiếp dựa trên mẫu, trong quá trình đó, Aoi Seiki đã cùng với nhà sản xuất đá mài Xebec thảo luận điều chỉnh để có thông số kỹ thuật tốt hơn. Sau khi triển khai, họ đã rút ngắn thời gian cần thiết cho công việc đánh bóng, giảm được khối lượng công việc.

2. Công nghệ và vật liệu mài mới đã giải quyết vấn đề nan giải lâu nay về đánh bóng

Aoi Seiki chuyên sản xuất linh kiện thiết bị chân không dùng trong sản xuất thiết bị bán dẫn. Vài năm trở lại đây, công việc đánh bóng bề mặt nhôm cắt của họ bắt đầu gia tăng, khối lượng công việc tạo nên áp lực và một số điều phiền toái cho công nhân tại công trường. Họ bắt đầu tìm hiểu và triển khai XEBEC với mong muốn “giảm thiểu công việc thủ công và tiết kiệm nhân công”.

Tại buổi phỏng vấn này, chúng tôi xin chào đón Yukihiro Ozawa - Giám đốc Odasakae của Aoi Seiki, người đầu tiên đưa ra ý tưởng đá mài Xebec Brush và Masakazu Miyanaga - Một công nhân ở đó. Cuộc phỏng vấn được thực hiện và dẫn dắt bởi Đại diện bán hàng XEBEC, Tomokau Akao, để thảo luận về các chủ đề như bối cảnh dẫn đến quyết định triển khai, cũng như 1 số thay đổi mà họ thấy sau đó.

Akao (Xebec): Hoàn cảnh nào đã dẫn đến việc anh triển khai XEBEC Brush?

Ozawa (Aoi Seiki): Nhà máy của chúng tôi sản xuất các linh kiện thiết bị chân không, được sử dụng để tạo ra chip IC bên trong các thiết bị bán dẫn. Trong quá trình đó, sẽ có những vết hằn nhỏ không thể tránh khỏi sau khi cắt nhôm. Để loại bỏ những vết hằn này và làm cho bề mặt nhẵn mịn, chúng tôi cần thực hiện công đoạn đánh bóng thủ công và công đoạn này ngày càng nhiều.

Miyanaga (Aoi Seiki): Chip IC là một bộ phận quan trọng của thiết bị bán dẫn, được coi là "cốt lõi" của các thiết bị này. Ngay cả một sai lệch nhỏ nhất cũng không thể chấp nhận được, vì vậy công việc đánh bóng là vô cùng quan trọng. Và đó chính xác là lý do tại sao công nhân thực hiện công việc đánh bóng tại chỗ phải chịu áp lực rất lớn. Trong một số trường hợp, phải mất 6 giờ để đánh bóng một bộ phận thiết bị. Nếu chúng tôi lập lịch giao hàng dựa trên tính toán thời gian cần thiết để đánh bóng, thời gian chờ sẽ dài một cách vô lý.

Ozawa: Công việc đánh bóng cũng khá vất vả đối với những người làm công việc này. Họ phải liên tục đánh bóng trong khi các chi tiết mới cần đánh bóng cứ liên tục chất đống. Điều này gây áp lực đáng kể lên họ, và chúng tôi luôn mong muốn tự động hóa công việc này bằng máy móc.

Akao: Tôi hiểu rồi. Chắc hẳn công nhân tại chỗ phải chịu rất nhiều áp lực khi đánh bóng thủ công.

3. Dự cảm về những điều thú vị và kêu gọi tham vấn

Ozawa: Từ 10 năm trước, mục tiêu cá nhân của tôi là hiện thực hóa “tiết kiệm sức lao động”. Tôi nghĩ rằng chúng ta nên để máy móc làm việc càng nhiều càng tốt và cho phép công nhân nghỉ làm lúc 5 giờ chiều. Sau này, khi tôi chia sẻ suy nghĩ của mình với bạn, dường như bạn thực sự đồng cảm, và chẳng mấy chốc bạn đã trở thành người ủng hộ trung thành của tôi (cười).

Akao: Vâng, tôi rất ấn tượng với bài nói chuyện của anh (cười). Tôi thực sự ấn tượng với niềm đam mê của anh đối với việc tiết kiệm sức lao động và tự động hóa.

Miyanaga: Tôi cũng đã hy vọng bằng cách nào đó có thể tự động hóa hoạt động khi làm việc tại công trường. Đặc biệt, công việc khiến tôi lo lắng nhất là quá trình đánh bóng.

Akao: Vậy nên, những hoàn cảnh này đã thúc đẩy Aoi Seiki triển khai XEBEC Brush. Tôi nhớ rằng mối quan hệ hợp tác của chúng tôi bắt đầu từ 5, 6 năm trước.

Ozawa: Vâng, bạn nói đúng. Tôi tình cờ thấy XEBEC Brush tại một triển lãm công nghiệp. Đó là lần đầu tiên tôi biết đến sản phẩm này, và tôi linh cảm rằng nó có thể thú vị. Tôi thường đưa ra quyết định dựa trên trực giác (cười). Nhưng XEBEC Brush hồi đó không được thiết kế để đánh bóng bề mặt, mà được thiết kế để loại bỏ gờ (*giống như vết xước) thường gặp khi gia công kim loại. Tuy nhiên, tôi đã ngay lập tức tham khảo ý kiến XEBEC về việc liệu sản phẩm này có thể ứng dụng vào công việc đánh bóng của chúng tôi hay không.

Akao: Đó là lần đầu tiên tôi gặp anh và chúng tôi đã chia sẻ những yêu cầu khác nhau của anh. Chúng tôi đã tiến hành thử nghiệm đánh bóng nội bộ trong khi tham khảo các yêu cầu này cho đến khi cuối cùng có thể chuẩn bị một thiết bị demo và giao cho anh để thử nghiệm.

Một mối quan hệ vững chắc cho phép Aoi Seiki đưa ra ngay cả những yêu cầu vô lý

Ozawa: Lúc đầu, tôi đã nói với anh, "Không cần phải 100% hay tốt nhất. Chỉ cần tốt hơn cách chúng ta đang làm hiện nay là được". Tôi không ngờ XEBEC Brush lại có thể làm hết mọi công đoạn đánh bóng. Tôi chỉ muốn rút ngắn thời gian làm thủ công dù chỉ một chút. Khi chia sẻ suy nghĩ này với anh, anh đã bị thuyết phục đến mức vội vàng gửi cho chúng tôi một máy demo (cười).

Miyanaga: Sau khi nhận được máy demo, tôi đã sử dụng nó trong các hoạt động thực tế và thu thập dữ liệu hoàn thiện sau gia công. Sau đó, chúng tôi đã nhờ anh hỗ trợ điều chỉnh chi tiết các điều kiện gia công, và cuối cùng chúng tôi đã có thể triển khai máy theo cách phù hợp với công việc đánh bóng mà công ty chúng tôi yêu cầu.

Akao: Tôi nhớ chúng tôi thường xuyên liên lạc với nhau vào khoảng thời gian đó. Chúng tôi cũng học được rất nhiều điều từ cuộc trao đổi này.

Miyanaga: Tôi chắc chắn lúc đó rất phiền phức, vì tôi đã đưa ra nhiều yêu cầu vô lý (cười). Dù vậy, XEBEC vẫn luôn phản hồi tôi rất tích cực. Ví dụ, phần đế của chổi XEBEC trước đây được làm bằng kim loại, nhưng vì chúng tôi đang xử lý các bộ phận bằng nhôm, đế kim loại này sẽ gây trầy xước bề mặt nếu chẳng may đế và các bộ phận va chạm. Vì vậy, tôi đã yêu cầu "làm đế bằng nhựa"… XEBEC đã phản hồi yêu cầu này rất chu đáo, và điều đó rất hữu ích.

Akao: Những chiếc giá đỡ bằng nhựa, vốn vẫn đang trong quá trình chuẩn bị để bán vào thời điểm đó, giờ đã được bày bán trên thị trường. Chúng tôi rất vui mừng khi có thể đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.

Ozawa: Qua chuỗi trao đổi này, chúng tôi cảm nhận được sự chân thành của XEBEC trong việc “nỗ lực hết mình vì khách hàng”. Thực tế, trong một doanh nghiệp định hướng bán hàng, con người luôn là yếu tố quan trọng. Dịch vụ xuất sắc của XEBEC đã để lại ấn tượng sâu sắc.

Miyanaga: Có điều gì đó ở XEBEC khiến tôi muốn đưa ra những yêu cầu vô lý (cười). Chúng tôi rất biết ơn vì XEBEC đã đáp ứng những yêu cầu như vậy vào thời điểm đó.

4. XEBEC sẽ tiếp tục là chuyên gia mà chúng tôi luôn có thể liên lạc qua điện thoại

Akao: Phải mất vài tuần chuẩn bị như thế này cho đến khi công cụ được triển khai hoàn chỉnh. Bạn đã thấy những thay đổi gì sau khi thực sự sử dụng nó?

Miyanaga: Thời gian đánh bóng được rút ngắn còn 1/3. Những chi tiết vốn mất sáu giờ có thể hoàn thành trong hai giờ hoặc ít hơn. Đánh bóng thủ công là một công việc rất khó khăn, đòi hỏi sự tập trung và nỗ lực liên tục, vì vậy công cụ này đã rất hữu ích cho công nhân tại công trường. Kể từ đó, chúng tôi ngày càng sử dụng chổi XEBEC cho các chi tiết khác ngoài các chi tiết gia công mà ban đầu chúng tôi đã triển khai, và giờ đây, công cụ này đã trở thành một phần không thể thiếu đối với chúng tôi.

Ozawa: Độ chính xác của quá trình đánh bóng đã được cải thiện đáng kể đến mức một số khách hàng của chúng tôi thậm chí còn cảm thấy bối rối. Cọ XEBEC chắc chắn đã trở thành một phần trong công nghệ quan trọng của Aoi Seiki.

Miyanaga: Thời gian đánh bóng đã được rút ngắn, nhờ đó cũng đẩy nhanh tiến độ giao hàng. Nhờ đó, số lượng linh kiện chúng tôi có thể giao cũng tăng lên. Nhưng điều đó cũng có nghĩa là chúng tôi vẫn bận rộn, nhưng tôi đoán đó cũng là một niềm vui nho nhỏ (cười).

Akao: Cảm ơn bạn rất nhiều. Chúng tôi rất vui khi nghe điều đó. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục được hỗ trợ bạn.

Ozawa: Cảm ơn bạn. Tôi tin rằng điều quan trọng trong công việc là “có bao nhiêu chuyên gia bạn có thể kết nối để hỗ trợ bạn chỉ bằng một cuộc gọi điện thoại”. Tôi hy vọng XEBEC sẽ tiếp tục là đối tác như vậy.

Miyanaga: Chúng ta luôn đưa ra những yêu cầu vô lý, nhưng tôi tin rằng việc chúng ta cùng nhau cải thiện thông qua thử nghiệm và sai sót trong khi giải quyết những yêu cầu đó là dấu hiệu cho thấy mối quan hệ này đang tích cực. Tôi hy vọng bạn không phiền khi chúng ta tiếp tục đưa ra những yêu cầu ngày càng khó khăn hơn.

Akao: Vâng, chúng tôi rất vui khi được lắng nghe yêu cầu của bạn như thường lệ (cười). Chúng tôi mong muốn tiếp tục hợp tác với bạn trong tương lai!

5. AMS tự hào phân phối đá mài XEBEC uy tín, chính hãng

Chúng tôi tiến hành biên dịch câu chuyện trên vì tin rằng không chỉ Aoi Seiki là nhà sản xuất có nhu cầu tối ưu thời gian đánh bóng, đó là vấn đề của bất kì đơn vị nào mong muốn tối ưu hóa quy trình sản xuất, tiết kiệm thời gian, công sức lao động nhưng vẫn mang lại hiệu quả gia công.

Điều tuyệt vời trong kỷ nguyên mở cửa giao thương, các nhà sản xuất Việt Nam có thể tiếp cận các công cụ kỹ thuật mới một cách nhanh chóng nhờ các nhà cung cấp thương mại nội địa hiểu thị trường, hỗ trợ khách hàng một cách tận tâm và chu đáo. AMS tự hào hơn 2 thập kỷ đồng hành cùng các nhà sản xuất đa ngành để đạt được những hiệu quả gia công ngày 1 khắt khe hơn.

AMS cung cấp giải pháp đánh bóng với đầy đủ các nguyên vật liệu cao cấp như bột kim cương đánh bóng, các công cụ như đá mài Xebec, máy mài Kemet,... Với mạng lưới đối tác là các thương hiệu toàn cầu, thế mạnh của chúng tôi là cung ứng đầy đủ theo yêu cầu đa dạng của khách hàng.

Đội ngũ chuyên gia đã sẵn sàng hỗ trợ, liên hệ về AMS ngay hôm nay cho nhu cầu mua sắm hàng hóa kỹ thuật mới nhất của bạn!

AMS Biên Dịch

Trích nguồn: XEBEC TECHNOLOGY CO.,LTD.

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật A.M.S
243/9/10D Tô Hiến Thành, phường 13, quận 10
Hot line: 028.3868 3738/3903 - Fax: 028.3868 3797